Dôvodom vzniku nedoplatku z vyúčtovania za rok 2023 je najčastejšie:

  • začiatok bývania počas roka, kedy stanovený preddavok často nezodpovedá skutočným spotrebám užívateľa
  • nahlásený iný počet osôb pre mesačný preddavok, ako v skutočnosti počas roka býva  (vzniká nedoplatok na studenej vode, teplej vode z dôvodu vyššej spotreby)
  • zmenené užívacie návyky, zmenené rodinné pomery (napr. vyššia  potreba tepla, narodenie dieťaťa, zvýšená spotreba vody z dôvodu zdravotných problémov a pod.)
  • zvýšená spotreba vody spôsobená únikom (napr. pretekanie batérií, WC)
  • zavedený nový spôsob vyúčtovania nákladov na vykurovanie v zmysle Vyhlášky č. 503/2022 Z. z. § 8, ods. 15 

V prípade, že Vám vznikol nedoplatok z vyúčtovania za rok 2023, môžete písomnou žiadosťou požiadať správcu o uzatvorenie dohody o splátke dlhu. Dlh musí byť uhradený najneskôr do 30.11.2024, zároveň musia byť plnené podmienky uzatvorenej dohody.

Pre zvýšený záujem klientov na vybavenie požiadaviek formou osobnej komunikácie Vás žiadame
o rešpektovanie stránkových hodnín.

pondelok:     8,00 hod. - 12,00 hod.

streda:          8,00 hod. - 12,00 hod.

                     13,00 hod. - 17,00 hod.       

štvrtok:         8,00 hod. - 12,00 hod.

Prosíme klientov, aby uprednostnili komunikáciu mailom, prostredníctvom pošty, alebo telefonicky.

Pre doručenie písomností bez potreby potvrdenia prevzatia správcom použite poštovú schránku.

Za porozumenie ďakujeme. 

S platnosťou od 1.1.2024 vstúpili do platnosti nové podmienky poskytnutia podpory na financovanie obnovy bytových domov. Poskytnutie úverov sa riadi platnou legislatívou, a to zákonom č. 150/2013 Z. z. o Štátnom fonde rozvoja bývania v znení neskorších predpisov a Vyhláškou č. 410/2023 Z. z.

Vlastníci bytov a NP od 1.1.2024 už nemajú možnosť získať úver s 0 % úrokovou sadzbou, najnižšia úroková sadzba pri kombinácií viacerých účelov je 1 %. Pozitívnymi zmenami je možnosť získania úveru pri zateplení bytového domu, pri výmene výťahu, realizácií obnoviteľného zdroja energie a pri vybudovaní bezbariérového prístupu do bytov v bytovom dome na úroveň 100 % z obstarávacích nákladov. Zjednotila sa doba splácania úveru 25 rokov, vedenie úverového účtu je bez poplatku za vedenie, vlastníci s úverom na zateplenie môžu žiadať za splnenia podmienok o dotáciu. O podmienkach získania úveru sa dozviete viac na https://www.sfrb.sk/ziadatel/obnovujte-s-nami/

 

Správca spracoval a odovzdal vyúčtovanie nákladov za rok 2023 v stanovenom termíne do 31.5.2024 prostredníctvom zástupcov vlastníkov, doručením elektronickou formou na základe podpísanej dohody o elektronickom doručovaní, resp. poštou doporučenou zásielkou.

Preplatok z vyúčtovania bude bezhotovostným spôsobom uhradený na účet vlastníka do 30 dní odo dňa doručenia vyúčtovania.

V prípade zmeny bankového účtu z ktorého poukazujete mesačné preddavky Vás žiadame, aby ste túto skutočnosť bezodkladne oznámili správcovi.

Vlastníci (nájomníci) platiaci v hotovosti v banke, alebo poštovou poukážkou môžu požiadať písomnou žiadosťou správcu o započítanie preplatku z vyúčtovania na úhrady preddavkov na nasledujúce obdobie. 

Vlastníci (nájomníci) platiaci bezhotovostným spôsobom môžu písomnou žiadosťou požiadať správcu o započítanie preplatku z vyúčtovania na úhrady preddavkov na nasledujúce obdobi najneskôr do 20.6.2024. 

Správca v zmysle Zmluvy o výkone správy jednostranne započítava preplatok na vyúčtovaní s dlhom, ktorý vlastníkovi vznikom titulom neuhradených preddavkov do FPÚO, preddavkov za plnenia spojené s užívaní bytu alebo nebytového priestoru a za výkon správy, a to vo výške v dlhu za obdobie roka 2024.

Nedoplatok z vyúčtovania uhraďte na účet bytového domu v lehote do 30 dní od prevzatia vyúčtovania s udaním špecifického symbolu 2023.

V prípade reklamácie vyúčtovania Vás žiadame pred kontaktovaním správcu o odkontrolovanie počtu osôb vo vyúčtovaní, odpočtov na určených meradlách studenej a teplej vody, odpočtov PRVN na radiátoroch a žiadáme Vás, aby ste vykonali kontrolu započítaných platieb uhradených za obdobie od 1.12.2022 do 30.11.2023.

Klientom bytov a NP odporúčame, aby všetky požiadavky zasielali k vybaveniu prostredníctvom mailovej pošty, písomne, alebo komunikovali telefonicky počas stránkových hodín. 

Odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa vyúčtovania nákladov nájdete na stránke https://www.poschodoch.sk/home.

Odpovede na otázky týkajúce sa vyúčtovania nákladov za dodávku tepla na vykurovanie a za dodávku tepla na výrobu teplej vody v zmysle novej Vyhlášky č. 503/2022 Z. z. sa dozviete na stránke SIEA v publikáci "Praktická aplikácia vyhlášky MH SR č. 503/2022 Z.z " na  https://www.siea.sk/odborne-o-energii/informacne-materialy/prakticka-aplikacia-vyhlasky-mh-sr-c-503-2022/

 

PORUCHOVÁ SLUŽBA
PRACOVNÝ TÝŽDEŇ
POČAS PRACOVNEJ DOBY

0911 014 010

Pracovná doba

PO / 08:00 - 12:00
UT / Nestránkový deň
ST / 08:00 - 12:00
13:00 - 17:00
ŠT / 08:00 - 12:00
PI / Nestránkový deň

PORUCHOVÁ SLUŽBA
PO PRACOVNOM ČASE
A POČAS VÍKENDOV

0911 014 010